Technicien support client H/F - Vélizy (78)

Référence : 22CB01

Ville : Vélizy (78)

Date de publication : 29 mars 2022

Type de contrat : CDI

Secteur : Négoce - Distribution professionnelle

Métier : Technicien de maintenance / SAV

Entreprise

Hunteo, cabinet de recrutement nantais, a choisi de mettre au coeur de son activité la connaissance de ses clients et de leur marché.

Notre client expert depuis bientôt 200 ans et spécialiste dans le domaine de la sécurité développe des solutions de protections aux entreprises et aux services publics. Le groupe compte à ce jour 950 collaborateurs, 14 agences et 2 usines de production française.

Nous recrutons aujourd'hui pour leur siège situé à Vélizy-Villacoublay (78), un(e) technicien(ne) support client.

Missions

Au sein d'une équipe de 7 personnes (3 responsables projet, une personne support et une personne en charge de la coordination administrative et logistique), le technicien(ne) support sera rattaché au Directeur projet international.

Il sera en charge des missions suivantes au quotidien :

Assistance technique à distance, par mail ou téléphone
Planification, préparation et suivi des missions de maintenance en relation avec le client et le responsable des équipes d'intervention
Etablissement de devis relatifs à la maintenance
Intervention sur sites (maintenance préventive, audits et assistance technique)
Réalisation de documentation technique pour les techniciens d'installation
Réalisation de plateformes de tests.

Profil

Diplômé(e) d'un Bac+2, DUT GEII ou BTS Electrotechnique, vous avez une appétence pour la relation client, avez un solide bagage technique de part vos études et parlez impérativement anglais