Technico-Commercial Sédentaire H/F Lormont (33)

Référence : 22PA14
Ville : Lormont 33000
Date de publication :
Type de contrat : CDI
Secteur : Négoce - Distribution professionnelle
Métier : Technico-commercial sédentaire

Entreprise

Hunteo est un cabinet de recrutement nantais, au rayonnement national, qui a choisi de mettre au coeur de son activité la connaissance de ses clients et de leur marché.

Notre client, filiale à taille humaine d'un groupe international est spécialisé dans les services d'hygiène pour les professionnels et de services textiles pour les entreprises.

Dans le cadre de créations de postes, nous recrutons deux commerciaux sédentaires afin de rejoindre le centre d'appel de Lormont (33).

Missions

Au sein du centre d'appel composé de 17 commerciaux sédentaires et d'une assistante, vous êtes rattaché(e) au directeur Télévente et vous travaillez en binôme avec un Commercial itinérant.
Vous êtes en charge d'entretenir le portefeuille clients existant (industries automobiles, commerces de proximité, restauration…).
A ce titre, vos missions se décomposent en 3 axes :

Satisfaction clients :
- Assurer une relation commerciale pérenne
- Réaliser des bilans de prestation et gérer le recouvrement
- Coordonner les actions avec les différents services de l'entreprises

Fidélisation clients :
- Assurer une bonne rétention clients
- Renégocier les contrats existants
- Effectuer des résiliations de contrats

Développement du portefeuille :
- Proposer la vente de nouveaux services
- Mettre en avant certains produits
- Vendre des nouveaux services




Profil

Justifiant idéalement d'une première expérience réussie sur un plateau d'appels, vous avez un bon niveau de communication verbale et un bon niveau d'orthographe pour pouvoir vous adresser à une grande diversité d'interlocuteurs.
De plus, vous avez le sens du service client et une certaine aisance orale (principalement au téléphone).

Par ailleurs, on vous reconnait par des qualités telles que votre bienveillance, votre motivation et votre résilience.
Enfin, vous partagez les valeurs de votre entreprise à savoir l'entraide, l'humilité et la rigueur.

Les atouts de ce poste :
- Esprit de travail positif : équipe jeune, dynamique et bienveillante
- Management de proximité
- Environnement PME au sein d'un groupe international
- Plan d'intégration et formation

A noter sur ce poste :
- Poste à pourvoir en CDI
- Rémunération fixe : 20,5K€ brut mensuel
- Rémunération variable sur objectifs : jusqu'à 800€ brut mensuel
- Paniers repas
- Structure située à proximité de la rocade bordelaise et accessible en transports en commun (tram)
- Parking