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Assistant commercial export H/F Paris (75)

Ref: 20HD-003-HUT
Fonction : Assistante Commerciale / Marketing
Secteur : Materiel Batiment Industrie
Lieu : Ile-de-France
Mise en ligne : 24/01/2020

Client

Hunteo est un cabinet de recrutement nantais, au rayonnement national, qui a choisi de mettre au cœur de son activité la connaissance de ses clients et de leur marché. Nous recrutons en CDI pour l'un de nos clients un assistant(e) commercial(e) France / export.

Notre client est un fabricant multinational danois de produits en laine minérale. Leader sur son secteur, la société totalise un chiffre d'affaires d'environ 296M€ avec près de 900 salariés en France dont 240 au siège parisien. 

Dans le cadre de son développement, ce groupe d'envergure internationale recherche un(e) assistant(e) commercial(e) basé(e) au siège dans le 13ème arrondissement de Paris. Ce poste est à pourvoir en CDI dès que possible.

Poste

Rattaché(e) au Service Clients, vous représentez notre société auprès de nos clients et participez ainsi au développement de la qualité de notre service.

Vos principales missions sont les suivantes :

- Réceptionner, saisir et modifier les commandes au sein de notre système informatique
- Organiser les livraisons à la date demandée tout en faisant le lien avec le service logistique usine et la logistique centrale
- Recevoir et gérer les appels et les mails des clients selon les procédures internes
- Traiter des litiges clients avec les commerciaux terrains: évaluer le litige et gérer la relation clients
- Travailler en binôme sur l’activité export : gestion d’une partie de l’administration des ventes en relation avec les usines et les transitaires pour assurer la bonne exécution des documents et des expéditions
- Travailler en collaboration avec les commerciaux, le service contrôle crédit, les services logistiques ou tous autres services pouvant intervenir dans le process.

Profil

De formation bac ou équivalent vous avez déjà une expérience réussie dans l’assistanat, une expérience dans l’administration des ventes export est souhaitée. Vous maîtrisez idéalement la saisie et le suivi des commandes sur SAP. Votre anglais est courant.

Doté(e) d’un véritable sens du service client, vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes qualités relationnelles et votre sens du travail en équipe. Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez prioriser vos tâches. Votre sens de l’empathie et de la diplomatie vous permettent de gérer les situations délicates. Curieux(se), votre capacité d’anticipation et de proactivité vous permettront d’évoluer dans un environnement technique en pleine croissance.