Analyste Support d'Exploitation - Nantes (44) H/F

Référence : 20CH07
Ville : Nantes (44)
Date de publication :
Type de contrat : CDI
Secteur : Editeur
Métier : Support utilisateurs – Helpdesk

Entreprise

Hunteo est un cabinet de recrutement nantais, au rayonnement national, qui a choisi de mettre au coeur de son activité la connaissance de ses clients et de leur marché.

Editeur, concepteur, hébergeur et intégrateur, la mission de notre client nantais est d'offrir une solution informatique globale permettant d'assurer le pilotage et l'optimisation des chaînes logistiques / supply chain grâce à ses 120 collaborateurs.
Expert dans les métiers de la logistique et de la supply chain, il aide les entreprises à concilier les décisions stratégiques et les réponses opérationnelles en proposant des solutions d'analyse des flux métiers, d'amélioration continue et de pérennisation de la performance.

Nous recherchons pour cet éditeur un(e) Analyste Support d'Exploitation.

Missions

Après une formation aux produits et aux systèmes d'information de l'entreprise (WMS, OMS, TMS et AB Value), vous mettrez vos compétences au profit des clients au quotidien (Grands comptes et PME - Industriels, GMS, prestataires logistiques). Vous intégrerez une équipe de 10 techniciens/analystes d'exploitation.

Dans cette perspective, vos missions seront les suivantes :

-Pilotage et supervision des infrastructure ou datacenter sur les parties systèmes, réseaux et applicatifs.

-Administration et contrôle des opérations de production.

-Participation au projets transverses d'optimisation de l'exploitation sur les horaires de bureau (5 semaines postées / 5 semaines en bureau).

-Préparation et réalisation des MEP, contrôle des traitements et suivi des BDD.

-Support et analyse sur des incidents techniques N1 et N2 (de manière à ne pas segmenter les parties exécution et analyse).

-Rédaction de procédures pour l'exploitation et suivi des bonnes pratiques


A savoir sur le poste :
- Système : Unix AIX, Linux.
- Travail en 3*8 (avec planning défini sur le long terme que l'équipe puisse organiser sa vie personnelle).
- Montée en compétence prévue et management bienveillant .
- Belle autonomie sur ce poste.
- Travail collaboratif avec l'équipe de support fonctionnel.
- Package de rémunération attractif .
 

Profil

Vous êtes titulaire d'un bac+2 ou plus et avez une première expérience sur un poste d'analyste d'exploitation en environnement UNIX (alternance comprise).
Vous avez déjà effectué du développement de scripts et êtes capable d'adapter votre discours selon vos interlocuteurs.
Vous êtes capable d'échanger en anglais.
Vous êtes motivé et êtes naturellement attiré par le service client. 
Alors ce poste est le vôtre.

A noter que cet éditeur de logiciel attend avant tout une personnalité bienveillante et de la bonne volonté avant de rechecher des compétences.