Chargé de Qualité Support Bilingue Italien F/H

Référence : 20AP06
Ville : Nantes (44)
Date de publication :
Type de contrat : CDI
Secteur : Logistique
Métier : Assistant commercial

Entreprise

Hunteo est un cabinet de recrutement nantais, au rayonnement national, qui a choisi de mettre au coeur de son activité la connaissance de ses clients et de leur marché. Nous recrutons en CDI pour l'un de nos clients un(e) chargé(e) de qualité support bilingue italien H/F basé(e) à Nantes (44).

Éditeur, concepteur, hébergeur et intégrateur, la mission de notre client nantais est d'offrir une solution informatique globale permettant d'assurer le pilotage et l'optimisation des chaînes logistiques / supply chain grâce à ses 120 collaborateurs.

Missions

Après une formation complète aux produits et aux systèmes d'information de l'entreprise (WMS, OMS, TMS et AB VALUE) et rattaché(e) au Responsable Qualité et Support, vos missions seront les suivantes :

- Venir en support de votre client, un acteur national de la GMS basé en Italie ;
- Intervenir auprès des utilisateurs dans l'usage du logiciel ; 
- Mettre à profit votre connaissance de la logistique et de la supply chain pour comprendre le besoin de votre interlocuteur ;
- Conduire des diagnostics en collaboration avec le service technique (analyse, synthèse et résultat) ; 
- Participation aux phases de tests des nouvelles versions des logiciels et formation des utilisateurs. 

Ce poste est une véritable filière de formation qui vous donnera la possibilité de vous orienter au bout de 3 ans vers du pilotage de projet ou du management opérationnel.

Profil

De formation minimum Bac+2 dans le domaine de la logistique ou de la supply chain, vous avez idéalement une première expérience professionnelle dans ce domaine d'activité. 

Bilingue en italien, vous avez déjà séjourné au cours de votre parcours professionnel ou scolaire en Italie ce qui vous permet d'avoir une bonne connaissance de la culture et de ses moeurs.

Vous avez le sens du relationnel et une réelle appétence pour le sens du service.

Package de rémunération attractif (fixe + variable + prime vacances + intéressement).